Was kosten Zusatzleistung/Dienstleistungen?

Hands on Remote Aufträge / Ausführung von Arbeiten auf Ihrem Serversystem
Individuelle Arbeiten an Ihrem Server- / Hostingsystem (unter anderem Managed Server, V-Server, Reseller-Server, aber auch Webhosting und SEO-Hosting Accounts) sind nicht in Ihrem Tarif enthalten. Dies gilt unter anderem für Fehler oder Probleme, die nicht durch uns verursacht wurden und z.B. auf Kundenfehler zurückzuführen sind oder separate Arbeiten unterschiedlicher Art.

Wir berechnen für die Bearbeitung gemäß unserer Hands-on-Remote-Preisliste für normale Aufträge eine Zeitgebühr von 1.60 Euro inkl. MwSt. (1.34 Euro exkl. MwSt.) pro Arbeitseinheit von 1 Minute, sofern zur Lösung auf Ihren Account zugegriffen werden muss oder ein individueller Lösungsansatz erarbeitet werden muss. Wir rechnen minutengenau ab. Die Arbeiten können Sie in Ihrem Projektmanagement einsehen und Informationen/Daten übermitteln.

Kleinstaufträge unter 5 Minuten rechnen wir aus Kulanz nicht ab!

Wir informieren Sie immer per Ticketantwort, bevor Zusatzkosten anfallen. Im Zuge unserer Antwort geben wir eine unverbindliche Schätzung über den Zeitaufwand und die ungefähren Gebühren ab.

Um eine Hands-on-Remote Leistung zu beauftragen, nutzen Sie bitte unser Ticketsystem.
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